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谁有可能是亚马逊未来最有威胁的竞争对手呢?
有可能是谷歌。
这又成为又一个让用户使用谷歌购物平台的理由。
谷歌通过连接用户和零售商,为零售商进行流量赋能,为用户提供产品保障。
这一切不是为了做电商平台,而是为了吸引更多人在谷歌平台上搜索产品。
而且这个过程中,核心的能力依然是谷歌的搜索技术。
谷歌的图像识别技术,可以让搜索的用户,利用颜色等物理特性更好地搜索衣物等产品。
所以谷歌的购物平台和和百度有啊虽然都是购物平台,但背后的逻辑完全不同,是两个不同的物种。
百度有啊就相当于进入了一个全新的电商领域。
而谷歌购物平台的核心还是为了自身搜索业务,利用的也是自己的搜索技术。
谷歌购物平台能否成功不好说,因为商业世界本来就充满不确定性。
但对它为什么做购物平台的分析和思考,有助于培养我们的商业思维和逻辑。
谷歌最近在美国新推出了Google 购物门户网站。
谷歌为什么进军电商领域,叫板亚马逊呢?
其实是亚马逊先在搜索领域动了谷歌的蛋糕。
亚马逊为什么没事惹谷歌呢?
并非有意为之,而是平台发展到一定程度的必然。
随着亚马逊越来越大而全,很多消费者会直接在亚马逊上搜索产品。
而原来这些人主要在谷歌上搜索产品。
根据 Adeptmind 2018年的一项调查。
46.7%的美国互联网用户直接在亚马逊上搜索商品,而在谷歌上搜索商品的比例为34.6%。
这导致谷歌失去了大量宝贵的流量和广告机会。
如果谷歌坐视不理,随着亚马逊平台的产品越来越丰富,一定会有更多人首选在亚马逊上搜索产品。
要想阻止这种趋势,除非能够提供其他替代的购物解决方案。
如果每次在谷歌上搜索产品,最后都指向亚马逊。
那人们一定会想,为什么不直接在亚马逊上搜索。
所以谷歌就新推出Google 购物门户网站。
其实这种事情已经在中国发生过一次了。
早年百度做过一个对标淘宝的C2C电商平台有啊。
也是基于和谷歌推出购物平台一样的逻辑。
有啊的结果很多人都知道了,现在这个业务早就关停了。
那么谷歌购物平台的命运会不同吗?
我觉得有可能,因为谷歌的购物平台的打法和百度当年完全不一样。
百度有啊对标淘宝,但淘宝平台效应已经显现,能正向循环,商家越多,买家就越多,买家越多,商家就越多。
所以有啊想复制淘宝不可能,投多少钱都难,而且百度也不见得愿意投多少钱在这上面。
进入不熟悉的电商领域,想挑战现有霸主,多半会以失败告终。
所以百度有啊的命运一开始就注定了。
而谷歌购物平台,与其说平台,不如说是一个连接整合器。
当用户在谷歌上搜索想要购买的商品时,谷歌会依据浏览记录向登陆账户的用户提供购买渠道推荐。
这些渠道包括除了谷歌购物平台,还有附近的实体店,或 Boxed、 Walmart、Costco Wholesale 、Target 等第三方零售网站。
也就是说Google 购物平台的大部分商品仍然来自与以上传统购物平台合作的零售商。
只有登录谷歌账户的用户才能享受谷歌购物平台的服务,包括合作零售商提供的独家优惠。
而那些没有登录谷歌帐户的用户在搜索商品时,仍将被跳转至标准的购物搜索引擎页面。
因为有可能有独家优惠,这会吸引更多人用谷歌搜索产品,而且要登录账户。
这又会让谷歌掌握更多的用户数据,从而更好地为用户推荐合适的产品。
对沃尔玛等第三方零售商来说,和谷歌合作,意味着获得大量精准流量。
而且第三方零售商们被亚马逊打惨了,非常乐意出现一个新的购物平台制衡亚马逊。
因此它们愿意和谷歌合作,不但获取流量,还遏制亚马逊。
谷歌的平台,除了起到连接作用,还起到保障作用。
登录用户可以在谷歌上直接购买标有“Buy with Google”标志的商品。
而且谷歌购物平台上的商品都有“Google购物保证”,如果 谷歌推荐的零售商延迟交货,或商品遭受损坏,谷歌都承诺退款。
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